Devoluciones y Cambios
En Alpinestars, nuestra prioridad es tu satisfacción y seguridad. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes devolver tus productos en un plazo de 30 días siguiendo nuestro sencillo proceso de retorno.
Solicitud de Devolución
Accede a tu cuenta en nuestro portal de devoluciones e introduce tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar los artículos que deseas devolver.
Preparación del Paquete
Coloca los productos en su embalaje original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y no presenten signos de uso o desgaste.
Envío del Producto
Imprime la etiqueta de envío prepagada generada por el portal y deposita el paquete en el punto de recogida oficial o oficina de mensajería más cercana.
Procesamiento y Reembolso
Una vez recibido e inspeccionado el producto en nuestro almacén, procesaremos tu reembolso o cambio en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing